রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tk 6888 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, বা সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগের সময় — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়
tk 6888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে — এটি নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দলটি যাচাই করে দ্রুত জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তায় লিখুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায় — লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে যান।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না তা নিশ্চিত করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পারে — এই চারটি বিষয় নিচে পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট পিন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানার আছে

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর, এবং ব্রাউজিং সেশনের কুকি সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর সম্পন্ন করা হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ থাকলে দ্রুত লগইন ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।